Als serviceadviseur ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent medebepalend hoe klanten het bedrijf zien en jij zorgt ervoor dat zij tevreden zijn. Dit vraagt om een commerciële instelling, doorzettingsvermogen en sterke communicatieve vaardigheden.
Hoe je dag eruit kan zien
De week gaat weer beginnen! Enthousiast stap jij iets voor 07:30u binnen. De eerste klant die zijn bus langsbrengt, is meneer de Jong. Zijn Caddy is toe aan een onderhoudsbeurt. Jij zorgt ervoor dat hij vriendelijk wordt geholpen en dat er een schone leenauto voor hem klaar staat.
Als je weer terug zit op je plek, gaat de telefoon. De heer Termaat wil graag wat vragen stellen over de reparatie die onze monteurs hebben uitgevoerd aan de versnellingsbak van zijn Volkswagen Transporter. Jij helpt hem zo goed als je kunt en in overleg met de werkplaatschef zorg jij ervoor dat meneer goed geïnformeerd en tevreden de telefoon ophangt.
De middag is alweer halverwege en na een goede lunch heb jij wat dossiers weggewerkt en kloppend gemaakt voor de garantieafdeling. Om 15.30u WhatsApp je meneer de Jong. Zijn Caddy is inmiddels klaar. Hij kan zijn bus weer komen halen en jij zorgt ervoor dat deze gewassen en gestofzuigd klaar staat.
Wij vragen
Wij bieden
De Waal Autogroep is een dynamisch dealerbedrijf met groeiambities. Met ruim 300 medewerkers en 9 vestigingen in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Geldermalsen, Druten en Zaltbommel behoort De Waal Autogroep tot één van de grootste autobedrijven in midden Nederland. Naast de dealerschappen van Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens behoren een eigen universele leasemaatschappij (Autolease Midden Nederland) en een schadeherstelbedrijf ook tot de groep. De vestigingen van De Waal Autogroep kenmerken zich door een plezierige informele werksfeer, een hoge effectiviteit en een open cultuur waarin elke medewerker de kans krijgt om zichzelf te ontwikkelen.
Ja, ik wil deze baan!
Dan zijn wij heel benieuwd naar jouw verhaal! Reageer op de vacature door op de onderstaande button te klikken of kom eens langs voor een kop koffie.
Heb je vragen? Bel dan gerust met Jasper de Moree, After Sales Manager bij De Waal, op 0345 - 820020.
Maak hier kennis met De Waal Autogroep.
