SEAT / Škoda / Volkswagen, Enkhuizen
MBO
32 - 40 uur
Fulltime en Parttime
1 Jaar
Zie jij het maken van plannen als een sport? Vind je het leuk om klanten te woord te staan en op basis van hun verhaal op maat geleverd? Heb je een voorliefde voor auto's? Dan is de functie van Service Adviseur / Receptionist(e) bij Broekhuis Opel in Deventer op jouw lijf geschreven.
Wat jij voor ons doet
Veelzijdig, zo kan je de functie Service Adviseur / Receptionist(e) omschrijven. Je bent hét aanspreekpunt voor de klant die zijn auto wil laten onderhouden of gerepareerd. Je onderhoudt het contact met klanten met betrekking tot het werkplaatsbezoek, zowel telefonisch als aan de balie . Wat je zoal doet?
- Je ontvangt en zorgt ervoor dat zij zich gelijk thuis voelen bij Broekhuis;
- je beantwoorde e-mail en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen zo worden beantwoord;
- je zorgt dat de klant tijdens een onderhoud- of reparatie afspraak op de hoogte blijft van de stand van zaken en je vertelt hen welke werkzaamheden wij voor hen hebben uitgevoerd;
- je rekent uit wat het onderhoud/reparatie gaat kosten, je zoekt onderdelen uit, presenteert de offerte aan de klant en vraagt om toestemming;
- je belt klanten met als doel onderhoudsafspraken te creëren;
- je werkzaamheden administratieve werkzaamheden, zoals toestemming aanvragen bij leasemaatschappijen en factureren.
Waarom werken bij Broekhuis leuk is
Dat je bij Broekhuis ruim 1.800 collega's hebt, bevat nummer niet dat je bij ons een gebogen. Integendeel! Bij Broekhuis draait alles om de kracht van het team op de vestiging. Je hebt de kans om deel uit te maken van het team van Broekhuis in Deventer. Ons hechte team bestaat uit 16 enthousiaste collega's. Het is voor ons een sport om van onze klanten ambassadeurs te maken. Bovendien is het voor Broekhuis belangrijk dat de mens centraal staat. Dat geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Dat wij elkaar helpen en samen denken in oplossingen. Wij geloven dat onze sleutel tot succes is. Jij verleden bij ons als jij je ambitie en net als wij willen gaan voor het motto: "alles voor een enthousiaste klant."
Bij Broekhuis Opel Deventer zijn wij vooral op zoek naar een leergierige en enthousiaste medewerker. Een collega die het leuk vindt om zo efficiënt en klantgericht mogelijk kwaliteit en service te bieden. Daarbij moet je het eisenlijstje kunnen afvinken:
- Een mbo opleiding, bijvoorbeeld richting Horeca, Toerisme of commercie;
- fulltime beschikbaar
- Geen 9-5 mentaliteit;
- ook onder tijdsdruk open en vriendelijk kunnen blijven communiceren;
- elke dag met enthousiasme de klanten ontvangen;
- beschreven te werken, zonder dat het ten koste gaat van de tijd;
- een representatieve collega.
