In samenwerking met onze verkopers en accountmanagers bied je ondersteuning bij het uitbrengen, opstellen en opvolgen van offertes en orders. Alle relevantie informatie verwerk jij in de systemen waaronder Leaselink, NCO en onze CRM systemen zodat het verkoopdossier compleet is.
Jij bent de verbindende factor tussen de leasemaatschappijen, zakelijke klanten en de collega’s van Vallei Auto Groep. Het in goede banen leiden van communicatie geeft jou energie. Je creëert en verzamelt ondersteunende verkoopinformatie en houdt deze up-to-date. Daarnaast ben je telefonisch aanspreekpunt voor bestuurders en (zakelijke) klanten.
Je bent verantwoordelijk voor de afleverplanning en ondersteunt het volledige verkoopproces.
Een dag in het leven van een Sales Support Medewerker.
Je begint op tijd zodat je jouw dagplanning kunt doornemen met je directe collega’s. Je gaat daarna aan de slag; je brengt de mailbox op orde en wikkelt wat administratieve zaken af die gisteren zijn blijven liggen. Dan is het 9:00 en komen de eerste aanvragen binnen vanuit de verkopers en leasemaatschappijen die je beantwoord of uitzet bij je collega’s. Een accountmanager buitendienst komt langs met een kop koffie om een voorstel uit te werken voor een zakelijke klant. Jij zorgt samen met de buitendienst ervoor dat het proces van offerte, bestelling tot levering een feestje wordt.
Na je koffie ga je verder met het verwerken van de aanvragen en controleer je of er al auto’s ingepland kunnen worden voor aflevering en dan is het tijd voor de lunch. Samen met je collega’s klets je bij zodat je opgeladen bent voor de middag. De middag besteed je aan het verwerken van alle orders en bel je klanten die in spanning op hun nieuwe auto wachten met een statusupdate of afleverdatum. Aan het einde van de dag ruim je het bureau nog even op, neem je de laptop mee zodat je alles bij je hebt om morgen een dag thuis te werken!
Als onze nieuwe Sales Support Medewerker:
Voor jou en al onze collega’s willen we een plek creëren waar je energie van krijgt. Met een flinke dosis enthousiasme en betrokkenheid zetten we alles op alles om de wensen van onze klanten waar te maken en hen met een goed gevoel op weg te helpen. Hetzelfde geldt voor onze medewerkers: wij willen een organisatie zijn waar jij graag werkt en je helemaal thuis voelt.
Vallei Auto Groep laat je thuiskomen!
Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen, financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuur), bieden wij een volledig dienstenpakket aan.
Daar-wil-ik-werken-bedrijf: Wij creëren graag de juiste omgeving voor medewerkers met passie, omdat wij geloven dat hier de sleutel tot succes ligt. Wij willen dan ook het ‘Daar-wil-ik-werken-bedrijf’ zijn. Met een gezonde ambitie: in 2025 behoren wij tot de top vijf van beste mobiliteitsverleners in onze branche als het gaat om medewerker-, klant- en financiële tevredenheid. Daar gaan we voor!
Onze manieren: Elke organisatie heeft zijn eigen sfeer, gewoontes en manieren. Net zoals wij. Wij drukken onze eigen, unieke stempel op de dingen die we doen, want dat vinden wij belangrijk. Net als onze klanten enthousiast maken en houden. De waarden die wij met elkaar delen en ons goed bij voelen zijn: vakkundig, samen, duidelijk én met plezier.
