Jouw baan als Service Adviseur bij Vallei Auto Groep
In deze rol ontvang je klanten, luister je goed naar hun wensen en geef je professioneel advies over onderhoud en reparaties. Je stelt heldere offertes op en verwerkt werkopdrachten tot werkorders. Daarnaast maak je een efficiënte planning en bewaak je dat afgesproken werkzaamheden correct en tijdig worden uitgevoerd. Bij onverwacht meerwerk overleg je met de klant en stem je af met de werkplaats. Ook beantwoord je telefonische en online vragen en zorg je voor een optimale servicebeleving. Klachten pak je direct en proactief op, zodat je bijdraagt aan een uitstekende klanttevredenheid.
Met jouw scherpe blik op techniek en service weet je altijd nét die stap extra te zetten. Door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen, zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen en hun auto in de beste handen weten. Jouw advies over onderhoud en reparaties is maatwerk, en je stelt op basis daarvan heldere offertes op. Met jouw klantgerichte aanpak draag je bij aan de beste oplossingen, ook bij complexe vraagstukken.
Wie ben jij?
Als onze nieuwe Service Adviseur:
Wat bieden wij?
Voor jou en al onze collega’s willen we een plek creëren waar je energie van krijgt. Met een flinke dosis enthousiasme en betrokkenheid zetten we alles op alles om de wensen van onze klanten waar te maken en hen met een goed gevoel op weg te helpen. Hetzelfde geldt voor onze medewerkers: wij willen een organisatie zijn waar jij graag werkt en je helemaal thuis voelt.
Vallei Auto Groep laat je thuiskomen!
Over ons
Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen, financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuur), bieden wij een volledig dienstenpakket aan.
Daar-wil-ik-werken-bedrijf: Wij creëren graag de juiste omgeving voor medewerkers met passie, omdat wij geloven dat hier de sleutel tot succes ligt. Wij willen dan ook het ‘Daar-wil-ik-werken-bedrijf’ zijn. Met een gezonde ambitie: in 2025 behoren wij tot de top vijf van beste mobiliteitsverleners in onze branche als het gaat om medewerker-, klant- en financiële tevredenheid. Daar gaan we voor!
Onze manieren: Elke organisatie heeft zijn eigen sfeer, gewoontes en manieren. Net zoals wij. Wij drukken onze eigen, unieke stempel op de dingen die we doen, want dat vinden wij belangrijk. Net als onze klanten enthousiast maken en houden. De waarden die wij met elkaar delen en ons goed bij voelen zijn: vakkundig, samen, duidelijk én met plezier.
Heb je interesse?
Kijk op www.werkenbijvalleiautogroep.nl en klik op de button solliciteren!
Heb je vragen over deze vacature? Twijfel niet en neem contact op met naam Matthijs Kwint of met Julia van den Bovenkamp, HR Adviseur +31 (0)6-31787658.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
