KCC medewerker

Hing je vroeger al uren aan de telefoon met je vrienden of vriendinnen en heb jij dus zeker geen ‘belangst’? Bij Maas-De Koning in Moordrecht zoeken we een enthousiaste collega voor ons klant contact centrum (KCC)!

Wat ga je doen?
Als medewerker van ons Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat, beantwoordt vragen. Je verbind de klanten door naar de juiste collega’s. Daarnaast plan je werkplaatsafspraken in met de klanten, welke vervolgens door onze backoffice verder worden uitgewerkt. Jij zorgt ervoor dat elk klant gehoord wordt!

Het team
Het team bestaat uit 10 gezellige collega’s die werkzaam zijn vanuit onze moderne vestiging in Moordrecht. Vanuit deze vestiging heb je contact met klanten en collega’s van al onze vestigingen. Samen werken jullie aan een gemeenschappelijk doel; alle klanten met een tevreden gevoel de deur uit laten gaan (of de telefoon laten ophangen). Ons succes ligt in jouw handen!

Overtuigd? Check dan nog even of je je ook in het volgende herkent:
Je bent minimaal beschikbaar op maandag, woensdag en donderdag. Wil nog meer dagen werken? Helemaal goed uiteraard! Daarnaast:

• heb je MBO werk- en denkniveau;
• heb je een klantgerichte instelling en ben je communicatief vaardig;
• bezit je over een goede beheersing over de Nederlandse taal;
• ben je niet bang bent om de telefoon op te nemen;
• affiniteit met de autobranche is een pré, maar geen vereiste.

Kortom: breng jij klantenservice naar het volgende niveau? Solliciteer direct!

Waarom werken bij Maas-De Koning?

• een leuke baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen);
• aansluiting bij een goede pensioenregeling (PMT) en aanvullende pensioenmogelijkheden;
• verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen;
• reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• voordelig fietsplan;
• zeer mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto’s, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Maas-De Koning en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work).

Leuk dat je overweegt om onderdeel te worden van ons team! Graag nemen we je mee in het verhaal achter ons bedrijf, zodat jij precies weet wat je te wachten staat: We zijn van oorsprong een familiebedrijf en dat merk je. Dat merk je aan de betrokkenheid, aan het inleven en aan het meedenken. Kortom we weten goed wat onze klanten en medewerkers letterlijk en figuurlijk beweegt. Of je nu een ervaren technisch expert bent, een administratieve professional, of een andere specialisatie hebt, bij Maas-De Koning staan we voor groei en ontwikkeling. Jouw volgende stap begint hier, dus waar wacht je nog op? Bekijk hieronder alle vacatures of neem contact op met onze collega Britt van der Spoel van de afdeling HRM via hr@maasdekoning.nl of 0180 55 95 91!

Bij Maas-De Koning bieden wij de merken Volkswagen, Audi, Audi RS, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Wij bieden verkoop van nieuwe auto’s occasions, onderhoud, apk, lease, verhuur en schadeherstel. Je kunt ons vinden in Alphen aan den Rijn, Capelle aan den IJssel, Gouda, Krimpen aan den IJssel, Moordrecht, Nieuwkoop, Rotterdam, Uithoorn en Woerden. Get in the buzzz! Stap jij in voor de rit van je leven? Ontdek wat jouw volgende stap in je carrière is bij Maas-De Koning!

Stap jij in voor de rit van je leven? Ontdek wat jouw volgende stap in je carrière is bij Maas-De Koning!

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten, de koffie staat klaar! Solliciteer nu via de sollicitatie-button.

Wil je meer informatie over de functie of procedure? Vragen kan je eenvoudig stellen aan Britt (HR Adviseur).